Política de Privacidad de LlamaCostaRica

Fecha de entrada en vigencia: 4 de mayo, 2017

Esta política de privacidad describe la forma en que LlamaCostaRica recopila y utiliza la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web: LlamaCostaRica.com, propiedad de KeepCalling y dirigida por esta misma empresa.

En LlamaCostaRica nos preocupamos por la privacidad de nuestros visitantes y estamos comprometidos a proteger sus datos privados en todo momento. Esta política de privacidad describe la manera en que LlamaCostaRica recopila y utiliza la información personal que brinda en nuestro sitio web: LlamaCostaRica.com. También describe las opciones que tiene a su disposición con respecto a nuestro uso de su información personal y acerca de cómo puede acceder a dicha información y actualizarla.

No recopilaremos ningún tipo de información personal que no desee poner a disposición voluntariamente ni la usaremos para futuras acciones sin su consentimiento. No vendemos, compartimos ni alquilamos esta información personal en ninguna forma que no hayamos mencionado en esta declaración.

Si tiene preguntas o quejas acerca de nuestra política o prácticas de privacidad, por favor comuníquese con nosotros a la siguiente dirección: llamacostarica@keepcalling.net. Si usted tiene una inquietud de privacidad o datos que no hayamos resuelto a su satisfacción, por favor comuníquese con nuestro proveedor de resolución de disputas tercero con sede en EE. UU. (sin costo alguno) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Recopilación de la información

Recopilamos información de identificación personal como nombres, direcciones postales, números telefónicos, direcciones de correo electrónico, números de tarjeta de crédito, etc., cuando nuestros visitantes ingresan estos datos voluntariamente. Esta información se usa sólo para cumplir con el pedido o proceso específicos de su orden, a menos que nos dé el permiso para usarla de otra manera, como por ejemplo agregarla a una de nuestras listas de contactos.

Una vez registrado en LlamaCostaRica, nos autoriza a usar la información que brinda para personalizar su interacción con nuestro sitio web. Si decide registrarse o iniciar sesión en LlamaCostaRica usando una cuenta de redes sociales (Facebook, Google, etc.), LlamaCostaRica tendrá acceso al nombre y dirección de e-mail que registró en su cuenta de la red social. Incluso si desconecta la cuenta de su red social de su LlamaCostaRica, su nombre y dirección de e-mail no serán eliminadas de su cuenta de LlamaCostaRica.

Seguridad

Utilizamos precauciones razonables para mantener la información personal que has revelado tanto en tu navegación como en tus compras y nunca revelaremos esta información a terceras partes. Cuando ingresas Información sensible (como el número de tarjeta de crédito) en los formularios de pedidos, encriptamos la trasmisión de esa información usando la tecnología de capa de puertos seguros (SSL). Seguimos estándares normalmente aceptados para proteger la información personal que nos es estregada, durante la trasmisión y cuando es recibida. Ningún método de trasmisión en internet o método electrónico de almacenaje, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar que es absolutamente seguro. Si tienes cualquier duda acerca de la seguridad en nuestro sitio web, puedes contactarnos en llamacostarica@keepcalling.net.

Podemos usar algunos de los datos recolectados para investigar, prevenir o tomar acciones con respecto a actividades ilegales y violaciones de nuestro Términos y condiciones.

Intercambio de información con Proveedores de Servicios

Podemos compartir tu información con terceras partes quienes proporcionan servicios en representación nuestra para ayudarnos con nuestras actividades comerciales. Estas compañías están autorizadas para usar tu información personal solo si es necesario para proporcionar estos servicios a nosotros.  
 
Estos servicios pueden incluir: 
  • Llenar pedidos y entregar paquetes
  •  
  • Procesar pagos

  • Proporcionar servicio al cliente
  •  
  • Enviar comunicaciones de mercadotecnia 

  • Llenar servicios de sescripción 

  • Designar una célula de redes
  •  

Ofertas y Promociones

Usaremos los datos que nos brinde para notificarle sobre ofertas o productos que puedan ser de su interés, pero en ningún momento brindaremos sus datos a terceros para sus propias actividades de marketing directo.

Si desea suscribirse a nuestro boletín informativo, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. Por respeto a su privacidad, puede elegir dejar de recibir nuestro boletín de noticias o correos electrónicos de mercadeo siguiendo las instrucciones para anular su suscripción incluida en estos correos electrónicos, accediendo a las preferencias de correo en la página de configuración de su cuenta o puede contactarnos a llamacostarica@keepcalling.net.

Análisis/Archivos de registro

Como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de internet (IP, por sus siglas en inglés), tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés), páginas remitentes y de salida, sistema operativo, registro de fecha y hora, y datos de clickstream. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en su totalidad. Vinculamos estos datos recopilados automáticamente a información de identificación personal; por ejemplo, las direcciones IP están ligadas a información de identificación personal en la remota situación de investigación por fraude.

Segmentación por comportamiento/Resegmentación

Nos asociamos con redes de publicidad de terceros ya sea para mostrar anuncios en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios de red de publicidad usan cookies y web beacons para recopilar información sobre sus actividades en este y otros sitios web con el fin de brindarle anuncios personalizados en base a sus intereses. Si desea que esta información no se utilice para ofrecerle anuncios orientados, puede optar por la exclusión voluntaria haciendo clic aquí. Por favor tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Opciones y acceso del usuario

A su solicitud, Call27 le brindará la información sobre su información personal que conservamos. Puede acceder, corregir o solicitar que su información personal sea borrada al hacer el cambio en nuestra página de información de miembro o al enviar un correo electrónico a nuestro servicio al cliente a la dirección llamacostarica@keepcalling.net. Responderemos a su solicitud de acceso dentro de un plazo razonable.

Conservaremos su información por el tiempo en que se encuentre activa su cuenta o por el tiempo que sea necesario para brindarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

Aplicaciones móviles de LlamaCostaRica.com

Acceso y Cambios

Para usar el servicio a través de la aplicación KeepCalling , primero debes abrir una cuenta y comprar un servicio de llamada, y esta Política de Privacidad es aplicable.

Para poder ingresar a la aplicación para celular KeepCalling , necesitas iniciar sesión con el correo electrónico y contraseña/PIN registradas en la cuenta en línea o la aplicación, o usando el inicio de sesión de medios sociales que tenemos disponible. Intentaremos mantener el inicio de sesión abierto, para que puedas evitar ingresar dichos detalles en cada ocasión que usas la app. Si eliminas la aplicación, tu cuenta en línea con nosotros no se verá afectada de ninguna manera.

Si deseas corregir o completar tu información personal asociados con la aplicación, necesitas dirigirte a la pestaña Mi cuenta en la app. Para cualquier otro problema relacionado con esto, ve a la pestaña de Centro de Ayuda dentro de la aplicación.

Datos personales que recolectamos

No recolectamos información personal identificable conforme utilices las aplicaciones.

Los datos personales son cualquier tipo de datos que pueden identificarte como un individuo. Para poder proporcionarte el servicio por medio de una aplicación, recolectamos la siguiente información, cuando abres una cuenta:
  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
Pero cuando inicias sesión en la aplicación tu proporcionas:
  • Tu correo electrónico registrado en LlamaCostaRica.com
  • Tu contraseña de LlamaCostaRica .
¿Cómo usamos los datos personales?

La aplicación no recolecta ninguna información personal. Obtiene la información personal proporcionada cuando abres una cuenta para poder brindarte el servicio.

La aplicación usa información recolectada por LlamaCostaRica.com:
  • para dar el servicio de acuerdo a la configuración de LlamaCostaRica.com .
  • para recordar información de la primera vez que inicias sesión, de tal manera que no sea necesario ingresar de nuevo esta, cada vez que usas la app;

Terceras Partes

No transferimos ningunos datos personales desde la cuenta asociada con la aplicación a terceras partes. También, para mejorar constantemente el servicio y resolver cierres inesperados de la aplicación, enviamos alguna información técnica y datos no personales a nuestros servidores.

¿Qué datos están disponibles para la Aplicación (App)?

La información disponible para la aplicación KeepCalling es la IP, el país y las especificaciones del dispositivo. Las compras dentro de la aplicación requieren que la app obtenga los datos de pago necesarios para procesar el pago, pero esta no se recolecta o almacena.

Permisos sensibles

Para poder proporcionarte el mejor servicio, la app KeepCalling importa los Contactos de tu teléfono de manera automática. No recolectamos ni almacenamos dicha información, acceso es solo para mostrarlos en la aplicación y optimizar tu experiencia de usuario.

Para poder brindarle el servicio de llamadas, la aplicación usa el micrófono de su teléfono para obtener tus mensajes de audio y transferirlos a la otra parte con las que estas hablando. La aplicación NO tiene la función de grabación.

Seguridad

Para una protección adicional de tu saldo tienes la posibilidad de cerrar la sesión en la aplicación después de cada sesión. De lo contrario, trataremos de dejar el inicio de sesión abierta, para un acceso más fácil a la aplicación. Las compras dentro de la aplicación están Verificadas y Seguras. Consideré que cualquiera que tenga acceso a su teléfono también puede acceder a la aplicación.

Actualización a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de acuerdo a los requerimientos legales o actualizaciones de servicio, con o sin previo aviso.

No compartimos los resultados de seguimiento de aplicaciones con terceros, solo usaremos estos resultados para brindarte información que pueda interesarte. Además, con el fin de mejorar el servicio constantemente y resolver cierres de aplicación, enviamos algunos datos técnicos y no personales a nuestros servidores.

Usamos software de análisis de celulares para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro Software Móvil en tu celular. Es posible que este software registre información como la frecuencia con que usas la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso acumulado, información de rendimiento y el sitio de donde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis con información de identificación personal que envías desde la aplicación móvil.

Tecnologías de rastreo

LlamaCostaRica y sus socios usan tecnologías tales como las cookies, o tecnologías similares, para analizar las tendencias, administrar el sitio web, dar seguimiento a los movimientos del usuario dentro del sitio web y obtener información demográfica acerca de nuestra base de usuarios como un todo, y recordar las configuraciones del usuario (por ejemplo, las preferencias en el idioma, ubicación, etc.) o para autentificación. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel individual de navegación. Si decides rechazar el uso de cookies, aun así, puedes usar nuestro sitio web, pero tu capacidad para usar ciertas características o áreas de nuestro sitio puede estar limitada.

Terceros

Igualmente, en nuestros esfuerzos por hacer coincidir nuestros productos con las personas interesadas en ellos, usamos servicios de publicidad que les pertenecen a proveedores externos, como Google. Probablemente, su visita a nuestro sitio web sea el resultado de este servicio brindado por este tercero (AdWords, DoubleClick, etc.), al igual que una fuente para ser expuesto a futuros anuncios en base a sus intereses y visitas anteriores. Para ser excluido del uso de cookies, debe visitar la página de exclusión Network Advertising Initiative. (Iniciativa de publicidad de red). Visite AdRoll para configurar también sus preferencias de avisos publicitarios.

Nuestra presencia en todo internet es el resultado de hacer coincidir la preferencia de los usuarios y los productos disponibles. Con el fin de dirigirnos al público correcto, las compañías externas con las que colaboramos (como Google o Quantcast) pueden usar cierta información para establecer los hábitos de los consumidores: visitas a un sitio web, bienes y servicios para determinar o predecir las características, comportamiento o preferencias de nuestros visitantes.

Compañías externas hacen coincidir datos recopilados de visitas a nuestros sitios web con bancos de datos más grandes (de más sitios web) con el fin de enviar anuncios a personas con patrones de navegación similares a los de nuestros visitantes. De esta manera, los consumidores reciben más anuncios relevantes y los anunciantes se benefician de una publicidad más efectiva.

Estos datos recopilados NO INCLUYEN el nombre, dirección, dirección de correo electrónico ni el número telefónico de nuestro visitante. Puede encontrar más información sobre cómo Google almacena datos en el explorador del usuario (usando una "cookie") aquí.

Nuestro sitio incluye enlaces a otros sitios de internet cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de LlamaCostaRica. Si envía información personal a cualquiera de estos sitios, su información se regirá por las políticas de privacidad de dichos sitios. Lo instamos a que lea con atención la política de privacidad de cualquier sitio web que usted visite.

Nuestro sitio web también incluye componentes de medios de comunicación social, como el botón “me gusta” de Facebook. Estos componentes pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden establecer una cookie para permitirle al componente funcionar adecuadamente. Los componentes de medios de comunicación social se alojan ya sea directamente en nuestro sitio o mediante un tercero. Sus interacciones con estos componentes están sujetas a la política de privacidad de la compañía que se los brinda.

Compartiremos su información personal con terceros solo en las formas descritas en esta política de privacidad. No vendemos su información personal a terceros. LlamaCostaRica LlamaCostaRica



También podremos divulgar su información personal:

  • en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo para cumplir requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas del orden;
  • según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso judicial similar;
  • cuando creemos de buena fe que tal divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, para proteger su seguridad o la seguridad de otras personas, investigar fraudes;
  • si LlamaCostaRica participara en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará a través de un correo electrónico y/o de un aviso claramente visible en nuestro sitio web, de cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal, así como acerca de las opciones que pueda tener con respecto a su información personal;
  • a cualquier otro agente externo, con su consentimiento previo para hacerlo.

Recomiende con un amigo

Si decide usar nuestro servicio de recomendación para contarle a un amigo acerca de nuestro sitio, le pediremos que ingrese el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Le enviaremos inmediatamente un correo electrónico a su amigo por única vez para que visite el sitio. LlamaCostaRica almacena esta información con el solo propósito de enviar este correo electrónico por una única vez y hacer un seguimiento del éxito de nuestro programa de recomendación.
Su amigo puede comunicarse con nosotros en llamacostarica@keepcalling.net para solicitar que se elimine esta información de nuestra base de datos.

Obtención de su consentimiento

Al usar este sitio web, le da permiso a LlamaCostaRica para recopilar información sobre las páginas que usa como usuario anónimo con el propósito de calcular estadísticas globales del sitio. Si se registra con LlamaCostaRica, autoriza a LlamaCostaRica a usar la información que brinde con el fin de personalizar la información que le proporcionamos y para usar su información demográfica cuando se calculen datos globales de los clientes. LlamaCostaRica puede enmendar esta política ocasionalmente. Le sugerimos que agregue esta página a sus favoritos para revisar si ha cambiado de vez en cuando. Si realizamos modificaciones sustanciales, le avisaremos por correo electrónico (a la dirección que figura en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio antes de que la modificación entre en vigencia.

¿Preguntas?

Si desea cambiar alguna información que haya puesto a disposición cuando se registró o si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos en:

LlamaCostaRica
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Atlanta GA 30338
Estados Unidos